Онлайн-психологи для детей, подростков и родителей: чтобы дома стало спокойнее
Сервис, созданный детскими психологами. Тёплая и бережная помощь по видео — детям, подросткам и самим родителям. Проверенные специалисты, привычный формат и кабинет родителя, в котором впервые видно, как идёт работа.
Наша технология
Наши технологии AI помогают Вам и психологу лучше понять эмоции и реакцию ребёнка — и увидеть то, что незаметно человеческому глазу
Психолог непрерывно работает с Вами и Вашим ребёнком, а наш AI помогает ему правильно отследить эмоциональный фон и реакции ребёнка. Специалист не тратит время на записи, заметки, расшифровку сессии — всё это берёт на себя наш AI.
Запатентованная технология AI
AI в процессе сессии анализирует лицевую мимику, эмоции и поведение ребёнка — где ребёнок оживился, а где замолчал, как среагировал. Это позволяет лучше понять и выявить проблемы.
Голосовые заметки
Психолог наговаривает мысли после сессии — они сами превращаются в текст и ложатся в карточку ребёнка. Эти заметки видит только он.
Расшифровка сессии
Запись встречи превращается в текст с разделением реплик. Психологу не нужно писать конспект во время разговора — он смотрит на ребёнка.
Просто и понятно
Как это работает
Ничего сложного: это просто привычная всем сессия с хорошим специалистом — по видео. Мы помогаем найти своего и не терять нить между сессиями.
Расскажите о ребёнке
Короткая анкета: возраст, что беспокоит, пожелания к специалисту.
Подберём специалиста
Предложим подходящих детских психологов — с видеовизитками и понятным опытом. Выбор всегда за вами.
Сессии по видео
Обычно раз в неделю, ~50 минут. Младшим — игровые форматы и интерактивная доска, подросткам — разговор на равных.
Вы видите движение
После сессий — бережная обратная связь и рекомендации в кабинете родителя. Видно, что происходит и куда идём.
Кому подходит
Три формата — под возраст и задачу
Детям 3–14 лет
Игровая форма: рисунок, сказки, интерактивная доска. Первые встречи — вместе с родителем, дальше — как комфортно ребёнку.
Тревожность · страхи · адаптация в саду и школе · поведение
Подросткам 14–17
Один на один со специалистом, конфиденциально. Родитель видит расписание и общую динамику — но не содержание разговоров: доверие подростка — на первом месте.
Самооценка · отношения · учебный стресс · эмоции
Родителям
Консультации по воспитанию — без ребёнка: границы, режим, экраны, сиблинги, развод. И совместные сессии «родитель + ребёнок», когда это нужно.
Не «лечиться», а становиться уверенным родителем
Наша главная забота — доверие
Кабинет родителя: впервые видно, за что вы платите
- Понятные отчёты после сессий — что делали и на что обратить внимание дома.
- Динамика от сессии к сессии — простыми графиками, без «медицинского» языка.
- Расписание, оплата и напоминания — в одном месте, плюс дублирование в Telegram-боте.
- Приватность подростка соблюдена — вы видите прогресс, но не переписку и не содержание сессий.
Специалисту помогают элементы искусственного интеллекта: они мягко подсказывают, на какие реакции ребёнка стоит обратить внимание, — никаких оценок и выводов. Считает машина — решает специалист. Работает только с вашего согласия.
Как подобрать лучшего специалиста
Кто будет работать с ребёнком
Как мы отбираем лучших специалистов
Детская психология — отдельная профессия. Мало быть хорошим психологом: нужно уметь работать с ребёнком, подростком и родителем одновременно. Поэтому отбор у нас длиннее обычного.
Образование
Профильный диплом психолога и подтверждённая специализация по детской и подростковой практике.
Опыт с детьми
От трёх лет практики именно с детьми и подростками — не «взрослый психолог, который иногда берёт детей».
Рекомендации
Отзыв супервизора или старших коллег — кто-то, кто видел работу специалиста вживую.
Собеседование
Разбираем реальные случаи из практики: как специалист говорит с ребёнком и что делает с тревогой родителя.
Этика
Наш кодекс: не оценивать, не осуждать, не давить. Ребёнку — безопасно, родителю — без чувства вины.
Супервизии
Работу продолжаем сопровождать: регулярные супервизии и обучение — учиться важно и профессионалам.
У вас психологи или психотерапевты?
В России закон не разделяет эти слова, поэтому путаницы много. В «Тепло» работают психологи: профильное высшее психологическое образование плюс подготовка в конкретном методе — игровая и песочная терапия, КПТ, семейная и нарративная практика, работа с подростками.
Это не медицинская помощь: мы не ставим диагнозов и не назначаем лечение. Если ситуация требует врача — детского невролога или психиатра, — специалист скажет об этом прямо и подскажет, куда обратиться. Наша работа рядом с медициной, а не вместо неё.
Загляните внутрь
Так выглядит Тепло
Экраны личного кабинета — то, с чем работают родитель, ребёнок и специалист.
Без тревоги
Как пройдёт первая встреча
Первый раз к психологу — волнительно и для ребёнка, и для родителя. Поэтому рассказываем заранее, как всё устроено: без неожиданностей.
Сначала — с вами
Специалист знакомится с родителем: что беспокоит, чего хотим. Для младших — без ребёнка, спокойно и подробно.
Знакомство с ребёнком
В его темпе: игра, рисунок, разговор. Подросток общается один на один — так проще раскрыться.
Никакого давления
Ребёнок сегодня не готов говорить? Это нормально. Мягко перенесём или поменяем формат — без уговоров и стыда.
Что дальше
После встречи — впечатления специалиста в кабинете родителя и предложение плана: как часто и в какой форме заниматься.
Спокойные правила
Мы понимаем, как устроена жизнь с детьми
Не подошёл специалист — заменим
Бесплатно и бережно. Рассказывать историю заново не придётся: с вашего согласия новый специалист познакомится с контекстом.
Ребёнок заболел — перенесём
Дети болеют, планы меняются — знаем сами. Сессия просто переносится на удобное время, без потери оплаты.
Нужен врач — скажем прямо
Если специалист увидит, что вопрос за пределами психологии, — не будет «тянуть сессии», а подскажет, к кому обратиться.
На чём мы стоим
Три принципа «Тепло»
Бережно и без стигмы
Психолог для ребёнка — такая же забота, как хороший педиатр. Никаких «диагнозов» и ярлыков: тёплый разговор и поддержка семьи.
Доверие подростка — святое
Содержание сессий 14–17 конфиденциально. Родитель видит динамику, но не переписку. Так подросток действительно раскрывается.
Считает машина — решает специалист
Технологии помогают вниманию, но каждое решение принимает живой психолог. И всё — только с согласия родителя.
Где бы вы ни были
Тепло — с вами в любой точке мира
Русскоязычным семьям за рубежом
Переезд — сам по себе испытание для ребёнка. Наши специалисты помогают на родном языке, с пониманием контекста, а время сессий подбирается под ваш часовой пояс.
Адаптация после переезда · новая школа и язык · связь с корнями
Оплата картами РФ и иностранных банков
Платите той картой, которая у вас под рукой, — российской или зарубежной. Сумма спишется в валюте вашей карты, ничего настраивать не нужно.
Никаких сложных схем — просто оплата, как вы привыкли
Коротко о важном
Частые вопросы
Это медицинская услуга?
Нет. «Тепло» — платформа психологических консультаций: бережная немедицинская помощь в повседневных трудностях. Если специалист увидит, что нужна помощь врача, — честно скажет об этом и подскажет, куда обратиться.
С какого возраста можно заниматься?
С 3 лет. Для детей 3–14 — игровые форматы и участие родителя, для подростков 14–17 — индивидуальные сессии с соблюдением конфиденциальности. Отдельная линейка — консультации для самих родителей.
Как вы отбираете специалистов?
Профильное высшее образование, подтверждённый опыт работы с детьми, супервизии и этический кодекс. К платформе допускаем меньшинство кандидатов — и продолжаем сопровождать их работу супервизиями.
Сколько это стоит?
Цены объявим к запуску — они будут на уровне рынка детской онлайн-психологии. Семьям раннего доступа — особые условия пилота.
Можно ли оплатить картой иностранного банка?
Да. Принимаем карты РФ и зарубежных банков: сумма спишется в валюте вашей карты, ничего настраивать не нужно. Это удобно семьям, живущим за границей.
Мы живём не в России — получится заниматься?
Конечно. Сессии идут по видео из любой страны, время подберём под ваш часовой пояс. Ребёнок занимается на родном языке со специалистом, который понимает контекст переезда и адаптации.
Что, если специалист не подойдёт?
Бережно подберём другого — бесплатно. Рассказывать историю заново не придётся: с вашего согласия новый специалист познакомится с контекстом работы. Такое случается, и это нормально.
Что с персональными данными?
Все данные хранятся на серверах в России и защищены в соответствии со 152-ФЗ. Никакой передачи третьим лицам; согласие можно отозвать в один клик. Приватность ребёнка и подростка — архитектурный принцип платформы. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.